1. Informazioni sul venditore
Il presente sito web https://woocommercetrackingcode.it/shop è gestito da:
- Nome azienda: Guerra Cosmo Gaetano
- Indirizzo: via Romano 17/b – Formigine (MO)
- Email supporto: info@woocommercetrackingcode.it
- Partita IVA / Codice fiscale: 04232110363
- REA: MO 453904
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del contratto
Il presente sito vende prodotti digitali sotto forma di software, licenze software, download digitali o accessi a piattaforme online.
Non vengono spediti prodotti fisici.
3. Account utente (WooCommerce)
Per effettuare acquisti, l’utente può:
- creare un account cliente, oppure
- acquistare come ospite (se disponibile).
L’utente è responsabile della sicurezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
4. Processo di acquisto
L’acquisto avviene tramite piattaforma WooCommerce:
- selezione prodotto;
- inserimento dati di fatturazione;
- pagamento tramite gateway disponibile;
- ricezione email di conferma ordine.
Il contratto si conclude al momento della conferma del pagamento.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati in Euro (€) e non includono IVA.
Metodi di pagamento disponibili:
- carta di credito/debito
- PayPal
- altri metodi indicati nel checkout.
Il venditore si riserva il diritto di modificare prezzi e offerte in qualsiasi momento.
6. Consegna del software
Dopo il pagamento, il cliente riceverà:
- link di download,
- accesso area riservata,
- chiave di licenza software (se prevista).
La consegna è generalmente immediata.
Il cliente deve assicurarsi che il proprio sistema soddisfi i requisiti tecnici indicati.
7. Licenza software
L’acquisto concede una licenza:
- personale
- non esclusiva
- non trasferibile
- limitata all’uso previsto.
È vietato:
- rivendere o sublicenziare;
- condividere la licenza;
- distribuire copie non autorizzate;
- effettuare reverse engineering salvo quanto consentito dalla legge.
8. Politica di rimborso (14 giorni)
Il venditore offre una garanzia di rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Per richiedere il rimborso:
- inviare email a info@woocommercetrackingcode.it
- indicando numero ordine e motivazione.
Condizioni:
- la richiesta deve avvenire entro 14 giorni;
- il venditore può verificare eventuali abusi o utilizzi fraudolenti.
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento quando possibile.
9. Aggiornamenti software
Se previsto, l’acquisto può includere aggiornamenti gratuiti o limitati nel tempo.
Salvo diversa indicazione:
- non è garantita compatibilità futura con tutti i sistemi o piattaforme.
10. Supporto tecnico
Il supporto tecnico viene fornito tramite:
- email info@woocommercetrackingcode.it
- messaggistica WhatsApp (+39) 351.616.3516
- altre modalità indicate sul sito.
Tempi di risposta entro 48h dalla richiesta escluso sabato e domenica.
11. Limitazione di responsabilità
Il software è fornito “così com’è”.
Il venditore non è responsabile per:
- perdita di dati;
- danni indiretti;
- incompatibilità con software di terze parti;
- utilizzo non conforme.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti sul software restano di proprietà del venditore.
L’acquisto non trasferisce diritti di proprietà ma solo licenza d’uso.
13. Protezione dati personali
I dati personali sono trattati secondo GDPR e informativa privacy disponibile sul sito.
14. Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i consumatori è competente il foro di Modena.